Les métiers de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) sont très nombreux et variés. Il s’agit d’une branche « jeune» apparue dans les années 80 et en perpétuelle évolution
De quoi s’agit-il ?
Les métiers de la Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) recouvrent un domaine d’expertise qui concerne à la fois la gestion des différents systèmes de management – de la qualité (SMQ), de l’environnement (SME), de la sécurité (SMS), etc.- et la maîtrise des différents risques professionnels au sein d’une entreprise. L’approche pluridisciplinaire associée à ces métiers QHSE vise à la conduite d’un Système de Management Intégré (SMI) tout en respectant les objectifs et la politique globale de l’entreprise.
Quelle dimension pour les métiers QHSE ?
Les métiers QHSE sont des métiers de terrain, de relations humaines, qui s’adaptent au quotidien aux évènements de la vie de l’entreprise et qui cherchent des solutions aux problèmes de l’entreprise, en lien direct avec son environnement et les exigences de ses parties prenantes (salariés, clients, autorités officielles, etc.). Ces métiers concernent tous types d’entreprises et d’organismes, de la très petite entreprise (TPE) aux grands groupes industriels, en passant par les PME-PMI souvent majoritaires. Tous les secteurs d’activité sont concernés, de l’industrie (agroalimentaire, BTP, etc.) aux services aux entreprises, en passant par le commerce et la distribution..
Les principaux rôles et missions du responsable QHSE
Le responsable en charge des démarches QHSE dans l’entreprise peut être vu comme un véritable « chef d’orchestre » qui a pour rôle et mission de : • Améliorer la qualité d’un produit ou d’un service (traçabilité des produits, optimisation des procédés, amélioration de la satisfaction des clients, de la sûreté alimentaire…) et en assurer sa sécurité conformément aux normes et réglementations en vigueur ;
• Assurer la sécurité et la santé au travail (évaluer les risques professionnels, mettre en œuvre une démarche de prévention des accidents du travail, des maladies professionnelles et des risques psychosociaux, améliorer l’ergonomie des postes de travail, etc.) ;
• Garantir la préservation de l’environnement (maitrise des impacts environnementaux, prévention des risques industriels tels que les explosions, pollutions, incendies…) ;
• Obtenir des certifications ou des labellisations pour mettre en valeur l’entreprise et ses produits/ services ;
• Sensibiliser les différents acteurs internes de l’entreprise (salariés, instances représentatives du personnel…) sur les principaux enjeux et risques associés au métier, et communiquer en externe avec les autres parties intéressées (fournisseurs, clients, partenaires, autorités officielles, organismes de certification, etc.) ;
• Appliquer des textes réglementaires et normatifs fixés par l’État et/ou les organisations en matière de management de la qualité (ISO ou International Standard Organisation, AFNOR ou Association Française de Normalisation) ;
• Établir des procédures en tenant compte de tous les aspects liés au travail (les différents types de handicaps notamment pour les procédures d’évacuation, etc.) ;
• Réduire les coûts de non-qualité (liés aux retours clients, aux accidents de travail, etc.).
Source : https://www.researchgate.net/publication/343627308_Roles_et_missions_du_responsable_Qualite_Hygiene_Securite_Environnement_QHSE_Prevention_Reunion_ISSN_2115-2527_N17_Juillet_2020_pp_22-23
